Ручной сканер
Ручной сканер ломается чаще, чем оборудование рассмотренное выше и часто его поломки вызваны падением на пол, в ведро с водой (были и такие случаи), в общем поломки чаще носят механический характер, он также может не правильно считывать штрих код.
Чистка
в случае ухудшения считывания штрих -кодов в следствии загрязнения стекла,
стекло, нуждается в чистке, на ручном сканере достаточно протереть стекло с внешней стороны
При считывании штрих -кода выводится сообщение неверная сумма клиента
(Настройка в кассовой программе)
При возникновении данной ошибки вероятнее всего в кассовой программе сбились настройки ручного сканера.
Для того чтобы посмотреть эти настройки подключаем мышь или воспользоватся Remote administrator и заходим в настройки программы.
В следующем окне все должно быть все также как в нашем примере, особенно Суффикс сканера ICRI, если его нет то при считывании штрих кода программа будет выдавать сообщение неверная сумма клиента.
Сканер при считывании штриха пищит, но не считывает штрих (прошивка сканера)
Обычно такие симптомы появляются, после того как сканер совершит полет на пол, дело в том что внутри сканера установлено небольшое зеркало, которое при ударе выпадает (проверить можно слегка потрясти и послушать, не гремит ли внутри).
Либо у сканера сбились заводские настройки (Прошивка)
Данная инструкция в разработке..
Для сканера Cipher 1021
Чтобы распечатать, нажмите на изображении правой кнопкой мыши и выберите "Печать рисунка"
К оглавлению
